Solicitação de Exclusão de Conta e Dados
Aplicativo LESCLICK — você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados a ela associados a qualquer momento.
Atenção
A exclusão da conta é definitiva e irreversível. Após a confirmação, não será possível recuperar os dados removidos.
Como solicitar a exclusão
Para excluir sua conta e todos os dados associados, confirme sua identidade no formulário abaixo informando o e-mail e a senha cadastrados. Após a confirmação, a exclusão será processada imediatamente e você receberá um e-mail de confirmação.
Caso não lembre sua senha, utilize a opção de recuperação de acesso para redefini-la antes de solicitar a exclusão.
Para excluir sua conta, informe o e-mail e a senha cadastrados para confirmar sua identidade.
Esqueceu a senha? Recuperar acesso
Quais dados serão excluídos
Após a confirmação, os seguintes dados vinculados à sua conta serão removidos:
- Dados de cadastro da conta (nome e e-mail de acesso).
- Cadastro de clientes que você registrou (nome, e-mail, telefone, documento e endereço).
- Catálogo de produtos e serviços (descrições, valores e unidades).
- Orçamentos criados (número, itens, valores, status e observações).
- Assinatura ativa, que será cancelada junto com a exclusão.
- Logotipo e dados do prestador utilizados na personalização dos orçamentos.
Dados que poderão ser mantidos
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após a exclusão da conta, exclusivamente quando houver obrigação legal ou regulatória aplicável, tais como:
- Registros de transações financeiras e pagamentos processados, mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
- Registros técnicos de acesso e segurança, quando a retenção for exigida para cumprimento de obrigações legais ou contábeis.
Esses dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento da obrigação legal e são excluídos em seguida.
Período de retenção
Os dados da sua conta e os dados associados serão excluídos após a confirmação, conforme as práticas de retenção e as obrigações legais aplicáveis. Os dados que dependam de obrigação legal poderão ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação vigente e, decorrido esse prazo, serão definitivamente removidos.